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Pesquisa: Briefing é o maior problema, diz as agências dos EUA

Em uma pesquisa realizada pela Joanne Davis Consulting, EUA, com 103 presidentes e CEOs de agências de criação norte americanas, responderam a 40 perguntas, que sondaram tudo das instruções do cliente e a gerência do relacionamento às comunicações e à integração.
Quando pedido para dar prioridade às áreas em que os clientes necessitam melhoria, Em 1º lugar foi citado o briefing, com 45%, seguidos pela qualidade do processo de tomada de decisão, com 35%, e capacidade de relacionamento, com 33%. A abilidade de um cliente de instruir, no fato, foi avaliada tão mal quanto suas habilidades da integração.
Veja na íntegra a reportagem no ADWeek (em inglês).